[SOLUCIONADO] Incidencia tecnia y ninguna informacion

[Jbaiz]

Tengo ADSL y fijo. . Esta mañana han dejado de funcionar ambos. Entro en el area de cliente y no dan no guna información sobre cuando estará activo el servicio. Solo que hay una incidencia tecnica. No hay posibilidad alguna de contactar con un operador que informe de nada. Solo un contestador automatico que me dice que hay una incidencia y cuelga.

¿Donde me puedo informar de cuando volverá el fijo y la ADSL?

[Astor_jazztel · Accepted solution]

Hola, @Jbaiz

Sentimos mucho las molestias. Habiendo incidencia reconocida preferimos esa operativa. Así podemos dedicar todos los recursos posibles a solucionarla, de ahí la locución y que nuestros compañeros se estén centrando en resolverla.

Espero que ya esté solucionado.

Saludos.