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[SOLUCIONADO] Subida de 300 a 600 Mb no aplicada
Hola a tod@s,
Hace unos días cambiamos de 300 a 600 Mb de fibra y aún no tengo aplicado el cambio, según la prueba que he hecho con Speedtest. Quisiera saber qué puede ocurrir.
Gracias, un saludo,
¡Resuelto! Ir a solución.
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Hola @Brum Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Para testear la velocidad de tu línea, realiza los test siempre usando un cable Ethernet (de categoría cat-5e o superior).
Si igualmente continuaras sin la velocidad correcta, revisa además de a reiniciar tus equipos junto al propio router y si continuaras igual, a realizar un reseteo de fábrica del propio router. Para realizar este reseteo debes hacerlo con el router encendido y manteniendo pulsado con algo puntiagudo el botón "reset" de la parte trasera, que viene junto al conector de alimentación. Tras unos segundos notarás que las luces parpadean y se apagan, en ese momento puedes soltar y el router se reseteará por completo en un par de minutos.
Con ello debería solucionarse y recuperar la conexión habitual.
Saludos.
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Entre el router y tu PC tienes puesto algún swicht ??
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No. Gracias, Wito
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Hola de nuevo, @Brum
¿Has podido comprobar si ya tienes la subida de velocidad aplicada haciendo el test que te comentábamos antes por cable de red?
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Buenos días, Fer,
Gracias por tu respuesta. Comprobé que a través de cable sí llegan los 600 Mb. A través de WIFI, en móvil o iPad, no (no pasan de 100…) ¿Debo renunciar a los 600 en móvil o iPad?
Gracias de nuevo y saludos,
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Me alegro de que ya tengas la subida aplicada, @Brum
Si te llegan 100 megas por conexión Wi-Fi, eso puede ser debido a varias circunstancias (interferencias, distancia con el router. congestión del canal Wi-Fi en donde están conectados tus equipos, etcétera.
En este artículo de la Comunidad tienes un video explicativo y varios consejos que seguro que hacen mejorar la conexión inalámbrica de tu domicilio. Espero que te sean de utilidad
¡Saludos!
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Gracias de nuevo.
Un saludo,
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