[SOLUCIONADO] Traslado de mi linea

[Anabel17]

Buenas tardes, me traslado a una Urbanización de Villajoyosa (Alicante). 

He llamado a Jazztel y me han dicho que allí no tienen cobertura. 

Mirando en la web veo que hay 4g y 4g+ en esta zona. 

A qué puede deberse que me digan que su cobertura no llega alli? Gracias 

[xira · Accepted solution]

Hola Anabel.
Lo más probable es que a la "cobertura" que se refieren sea de Fibra,
Si eres usuario de Fibra en tu domicilio actual y quieres trasladar tu contrato a un nuevo domicilio lo primero es comprobar si hay cobertura FTTH, sino es así es normal que te digan que no hay cobertura pero no se refieren a radiofrecuencia (3G/4G) sino al servicio de Internet y telefonía fija...
No se si me explico, por favor cualquier duda comentanos
Un saludo!