[SOLUCIONADO] Velocidad de fibra

[danil1]

Buenas, llevo varios días en que la velocidad de la fibra no llega a 100 MB cuando tengo contratado 600, anteriormente he estado 2 años sin problema con los 600 MG. Espero una solución.

[xira]

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@danil1  ha escrito:

Buenas, llevo varios días en que la velocidad de la fibra no llega a 100 MB cuando tengo contratado 600, anteriormente he estado 2 años sin problema con los 600 MG. Espero una solución.

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Hola @danil1 
Si consultas la velocidad contratada te siguen apareciendo los 600?
A la espera de tu respuesta, te mando un cordial saludo

[danil1]

Si, la tarifa es la contratada con 600 MB. La primera semana aproximadamente todo bien, esta semana con 100 MB casi toda la semana.

[danil1]

Muchas gracias por su tiempo

[xira]

Hola de nuevo,
En ese caso probaría a hacer un reinicio del router y si no se resuelve probaría a hacerle un reset a fabrica al router (ten en cuenta que perderás las configuraciones personalizadas por ti, como clave de wifi, puertos abiertos, etc..)
Una duda, los tests de velocidad los haces por cable con el resto de dispositivos desconectados?
Recibe un cordial saludo

[danil1]

El router lo he reiniciado varias veces y con respecto a los tests de velocidad, siempre los hago en el ordenador por cable y con dos dispositivos conectados (móviles) sin aplicaciones abiertas en segundo plano las cuales pudieran tener un consumo excesivo de internet como para tener esa velocidad, llevo dos semanas desde que hice la portabilidad aproximadamente, anteriormente no he tenido problemas de velocidad nunca y suelo hacer frecuentemente tests de velocidad. 

[xira]

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@danil1  ha escrito:

El router lo he reiniciado varias veces y con respecto a los tests de velocidad, siempre los hago en el ordenador por cable y con dos dispositivos conectados (móviles) sin aplicaciones abiertas en segundo plano las cuales pudieran tener un consumo excesivo de internet como para tener esa velocidad, llevo dos semanas desde que hice la portabilidad aproximadamente, anteriormente no he tenido problemas de velocidad nunca y suelo hacer frecuentemente tests de velocidad. 

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Hola de nuevo @danil1 
Has llegado a hacer el reset a valores de fabrica (y no un simple reinicio)?
En este enlace puedes diagnosticar tu mismo el estado de tu conexión por si le quieres echar un vistazo
Espero que funcione el reset a valores de fabrica, a la espera de tu respuesta, te mando un saludo

[danil1 · Accepted solution]

En estos momentos me está llegando la velocidad contratada, podría ser algún tipo de avería o falta de conexión en la zona. Muchas gracias.