buenos dias.
os cuento, tras varias incidencias con el router (un ZTE viejo con ONT separada) el servicio tecnico decide la sustitucion por un LIVEBOX FIBRA en unos dias recibo el mail de ATC con los datos de la conexion y al poco el aparato, cuando voy a instalarlo descubro que es un LIVEBOX+, vuelvo a llamar y me dicen de enviar otro, los envios son rapidos, eso si, recibo el nuevo..... tachaaan !!! es igual.
ya mosqueado vuelvo a llamar (con todo lo que lleva de espera) finalmente me dicen de enviar un tecnico para que lo traiga e instale el.
me queda la duda que lo traiga de verdad y que no me cobren nada.
por otro lado , tengo el numero de incidencia, pero en mi area de cliente no hay ninguna mencion al caso, es esto normal ?
en definitiva estoy bastante molesto con el servicio.
