Buenas tardes FM83, Te adjunto el link para que puedas comprobar si tienes que devolver tu equipo, https://ayuda.jazztel.com/internet-y-wifi/adsl/preguntas-frecuentes/2028-como-devuelvo-los-equipos-de-jazztel. ... Mostrar más

A continuación indico los pasos a realizar. 1. Configure el router para poder acceder según la imagen. 2. Acceda a la página https://www.cualesmiip.com. 3. Copia la ip publica que aparece en la página y marcada en amarillo en la imagen. 4. Para acceder desde el móvil utilizo la app “File Manager Plus” para Android. 5. Una vez instalada la app tiene que ir a la opción “Remoto”. 6. Pulse en “+ Añadir una ubicación remota”, seleccione FTP y rellene los campos solicitados:     a. Host: La IP publica marcada en amarillo en el punto 3.     b. Puerto: Si es FTP deje el 21     c. Nombre de usuario: Configurado en el Router dentro de la opción cuentas FTP.     d. Contraseña: Configurado en el Router dentro de la opción cuentas FTP.     e. Una vez rellenado todos los campos anteriores pulse “ACEPTAR”. 7. Ya podrá acceder desde fuera de la red privada al disco instalado en el router.   Espero haberlo aclarado.     ... Mostrar más

Buenas tardes manelcat, Tras leer el mensaje no encuentro el problema, salvo error por mi parte la diferencia entre un router y otro es que uno lleva incorporado la ONT y el otro no. Quita la ONT antigua i conecta el nuevo router y tendrás menos aparatos. Un saludo. ... Mostrar más

Buenas tardes, Desde el router puedes consultar los últimos números tanto recibidos como realizadas.   ... Mostrar más

Buenas tardes  angusfdf, Creo que el problema es la temperatura, según la imagen está a más de 66°C y es mucho según características del router. https://ayuda.orange.es/particulares/internet-y-wi-fi/configuracion-e-instalacion/2148-todo-lo-que-debes-saber-sobre-tu-router-livebox-fibra.   Prueba a cambiarle de sitio para evitar una temperatura tan elevada.   ... Mostrar más

Buenos días Montriwan, Para conectar el segundo router cambia la dirección IP del router en la LAN direccionándolo al principal. ... Mostrar más

Buenos días Montriwan, El repetido portafotos se conecta tanto por cable como por wifi con el router, yo lo tengo conectado por wifi y se nota bastante la señal del wifi. Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días,   Llama al 1565y pregunta que está sucediendo. ... Mostrar más

Buenos días  jorben, Por lo que has dicho el router livebox fibra lo tienes en modo bridge por lo que Jazztel no se compromete a que la configuración y funcionamiento sea correcto.   ... Mostrar más

Te pido que por favor realices un test de velocidad en https://www.speedtest.net/es siempre teniendo en cuenta los siguientes requisitos que son necesarios para alcanzar la velocidad de 600Mb:   La medición deberás hacerla siempre por cable, (siempre cable amarillo de categoría 5e). Requisitos en dispositivos (PC / Portátil): Adaptador de red Gigabit Ethernet  Procesador mínimo Intel i5-7200U de séptima generación o equivalente y 4 GB de memoria RAM. S.O. actualizado (Windows 7, Windows 10 e IOS MAC) y libre de virus / malware. Navegadores: Firefox, Chrome, Edge (Internet Explorer 11 presenta problemas de compatibilidad con test de velocidad). Aún reuniendo estas características tienes que tener en cuenta que si existe un firewall y/o un antivirus, en el momento del test de velocidad sería aconsejable que los desactivaras.    Desconecta cualquier otro equipo por cable/wifi que esté conectado en ese momento ya que realizará consumo (incluyendo descodificador si está instalado). ... Mostrar más