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[SOLUCIONADO] Múltiples fallos de Jazztel TV en Chromecast

RESUELTAS
TitaniumSoul
Estudiante

[SOLUCIONADO] Múltiples fallos de Jazztel TV en Chromecast

Hola. Hemos estado probando Jazztel TV desde hace 1 mes y nos ha estado pasando continuamente que la aplicación se cierra sola y nos envía al inicio del Chromecast. Cuando esto sucede varias veces se bloquea y hay que reinstalarlo porque no abre, se queda en negro. Nos gustaría saber si es una incompatibilidad con Chromecast o necesitamos alguna actualización o algo porque es imposible ver nada.

 

El modelo de Chromecast es GA01919-IT, comprado de hace nada.

1 RESPUESTA 1
Adrián_Jazztel
Moderador

Hola @TitaniumSoul. Bienvenido a la comunidad Jazztel.

Asegúrate que dispones en este caso de la última versión de la app. Búscala y reinstálala desde el Chromecast. Compruébalo también, si tienes la posibilidad, conectándolo a través de una red wifi compartiendo la conexión desde el móvil por ejemplo.

Nos comentas.

Saludos.