Hola @Bluetin. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
El error E8 es un problema de acceso a memoria de video.
Puede ser que esté saturada la memoria del dispositivo y no pueda gestionar el servicio correctamente.
Normalmente si haces un simple reinicio del móvil debería solucionarse. Actualmente no solemos hacer reinicios del móvil y es recomendable puntualmente.
Si tras ello continuaras con problemas, revisa también que no tengas el espacio de memoria casi lleno y libera algo de espacio o busca en el play store si dispones de una nueva versión de Jazztel TV para actualizara. Desinstala si no la aplicación para descargártela de nuevo.
Saludos.
