[SOLUCIONADO] Problema descarga app

[antonimat]

Buenas tardes,

Acabo de pasarme a Jazztel y en el área de descargas de app de mi televisión no me aparace Jazztel Tv. He mirado la compatibilidad de mi televisor y, en principio, es compatible. Es un Samsung UE50KU6000KXXC del 2016. También tengo otro en el dormitorio mas moderno y tampoco me aparece la app para descargar. ¿A qué puede ser debido?

Gracias

[Adrián_Jazztel · Accepted solution]

Hola @antonimat Bienvenido a la comunidad Jazztel.

El sistema operativo de tu TV tiene una antigüedad de más de 8 años y hay novedades y mejoras en nuestro servicio de televisión (Jazztel TV) que no son compatibles. Por ello ha dejado de ser compatible con este modelo de televisor.

La App de Jazztel TV seguirá estando disponible en el Chromecast, Amazon Fire Stick y las siguientes Smart TVs: 

▪ Android TV desde 2015 
▪ LG desde 2016 
▪ Samsung desde 2017 

Además de Smartphones y Tablets iOS y Android, PC y Apple TV.

Saludos.