Baja cobertura línea móvil Pamplona

[Orokieta]

Hola.

En la zona de las calles Virgen de Codés y San Alberto Mano de Pamplona, la cobertura dentro de los edificios es casi nula cuanto antes con movistar no había ningún problema.

Quisiera saber si el tema va a tener una pronta solución.

Gracias anticipadas

[Love]

Hola, ¿desde cuándo te está ocurriendo esto? ¿Siempre ha sido así o antes funcionaba correctamente? ¿O tal vez estabas con Movistar y cambiaste a Jazztel recientemente?

¿Te pasa en todos los dispositivos que usan la red de Jazztel/Orange? ¿Fuera de casa la conexión funciona bien?

¿Has notado si el problema se presenta también en otras áreas interiores?

[Orokieta]

Hola.

Ocurre de siempre, llevo varios años en Jazztel y efectivamente pasa en todos los dispositivos que usan la red de Jazztel/Orange. Fuera de casa funciona relativamente bien y en otras zonas de la ciudad no hay ningún problema con la cobertura en áreas interiores.

Un saludo

[Love]

Has probado las llamadas wifi?
https://ayuda.jazztel.com/movil/servicios/2955-que-es-el-servicio-llamadas-wi-fi?gad_source=1

Es un servicio que te permite cursar y recibir llamadas de voz con tu móvil Jazztel, desde cualquier lugar con cobertura Wi-Fi, sin necesidad de disponer de cobertura móvil. Especialmente útil en lugares con deficiente cobertura móvil, como bajos, sótanos o interiores de grandes edificios.

En definitiva, todas las redes Wi-Fi de tu entorno funcionarán, al efecto, como antenas de la red móvil de Jazztel.