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No me va la línea móvil

Nra02
Nuevo alumno

No me va la línea móvil

Tengo un móvil que funciona con eSim, introduje las 2 compañías que tengo, Jazztel por un lado y la otra de UK por otro. La de Jazztel, no se porque desde el principio me sale como que no tiene servicio, mientras que la otra todo normal desde el principio. Viaje a España y la línea Jazztel funcionó perfectamente; he vuelto a Irlanda y aunque le conecte el roaming, todo el rato me sale “sin servicio” alguien sabe porque?? Es que yo no entiendo nada, anteriormente (con la misma marca de móvil pero otro modelo) la eSim de Jazztel me iba perfectamente y podía recibir llamadas y todo! 

1 RESPUESTA 1
el_cuelebre
Máster

Hola. ¿Has revisado en el área de clientes que en esa línea tengas el roaming activo?