"Que pasaria si todos los clientes de Jazztel decidiesen pasarse al operados principal ????" Pues que no tendría sentido para el grupo Orange tener Jazztel y lo eliminarían. Y para eso no hace falta que se pasen todos los clientes, con que se pasen los suficientes para que sea algo residual serviría. Pero es una hipótesis que no va a ocurrir, el nicho de mercado y la estrategia de Jazztel y Orange son diferentes, Orange es para un mercado más premium, con servicios más avanzados sin llegar a tener el coste que tiene la gran M (por aquello de diferenciarse e intentar ganar clientes), y Jazztel es la Low Cost para clientes que no necesitan tener tanto, con servicios básicos y que quieren ahorrar en su factura, lo que en la gran M es O2.
De ahí que si tú necesitas tener servicios más avanzados te deriven al operador principal, pero igual que hay gente en tu misma situación hay mucha gente que prefiere no tener multisim o gigas ilimitados (otro servicio premium que Jazztel no tiene y Orange sí) porque no le hace falta y así ve un ahorro en su factura. La gente tiende a cuanto más mejor, pero lo más inteligente es tener lo justo y pagar lo justo, por eso es importante para las empresas que haya dentro de los grupos empresariales varias compañías que abarquen todas las necesidades.
Un saludo.
