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02-01-2019
08:04 PM
[SOLUCIONADO] Permanencia linea móvil
Explico mi caso: en enero de 2018 contrate una línea móvil junto con un terminal, la línea me informaron que tenía una permanencia de 12 meses, y el terminal de 24, en la web de Jazztel así aparecía, como dos contratos de permanencia separados, pero claro, el terminal hasta donde tengo entendido tiene que estar asociado a una línea móvil, mi pregunta es; al finalizar la permanencia de la línea móvil, la puedo dar de baja aún con la permanencia del terminal sin ninguna penalización? Y claramente seguir con la permanencia del terminal. Ya que la línea la contrate únicamente para poder contratar el terminal a plazos y no la utilizo para nada, en el caso de que no se pudiera dar de baja por que el terminal tiene que estar asociado a una línea móvil, puedo asociar el terminal a otra línea móvil que tengo contratada sin ningún terminal asociado? Gracias
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linea
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Permanencia
1 RESPUESTA 1
07-01-2019
06:00 PM
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07-01-2019
06:00 PM
Hola, @Cristiansc97
Efectivamente, al adquirir un terminal a un precio promocionado se adquiere una permanencia en la línea móvil. Respondiendo a tus preguntas, una baja de esa línea implica automáticamente la cancelación de ese venta a plazos y la amortización en un solo pago de todas sus cuotas.
En cuanto a cambiar ese teléfono a otra línea, no es posible desasociarlo de la línea con la cual se compró en primera instancia.
Saludos.
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