Hola @Raquel85 Bienvenida a la comunidad Jazztel.   Tras el cambio de router, te recomendaríamos desinstalar por completo la app Jazztel TV en ambos dispositivos y volver a reinstalarla y acceder nuevamente con usuario y contraseña desde cero, para comprobar si mejora el funcionamiento. Nos comentas cualquier resultado y seguiremos pendientes.   Saludos. ... Mostrar más

Hola @Raquel85 Bienvenida a la comunidad Jazztel.   Tras el cambio de router, te recomendaríamos desinstalar por completo la app Jazztel TV en ambos dispositivos y volver a reinstalarla y acceder nuevamente con usuario y contraseña desde cero, para comprobar si mejora el funcionamiento. Nos comentas cualquier resultado y seguiremos pendientes.   Saludos. ... Mostrar más

Estaría fenomenal, ojalá lo hicierais porque si se puede compartir lo suyo sería poder diferenciar perfiles.  ... Mostrar más