Buenas tardes, quisiera saber si es posible dar de baja la linea de telefono fija sin dar de baja la fibra ni las líneas móviles . Muchas gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, he contratado la liga de fútbol y me han dicho que me enviarán el descodificador al domicilio en el que estoy de vacaciones. Me imagino que no tendré problemas para poder ver el fútbol pero mi duda es de cuándo me van a dar las claves para poder acceder al servicio, creo recordar que la vez anterior me las enviaron mediante mensaje con anterioridad a recibir el descodificador. Gracias anticipadas ... Mostrar más

Hola, no entiendo que me hayan cobrado la Liga de Campeones los meses de diciembre y enero completos, y me imagino que febrero también me lo cobrarán,   cuando la competición ha estado sin partidos más de dos meses. Ya sé que puedo darlo de baja y de alta después   pero no veo que sea cómodo para los usuarios. Miraré otras compañías a ver cómo funcionan pues creo que hay bastantes   ofertas para hacer este tipo de contrataciones. No me parece que ofrezcáis   un buen servicio en este tipo de paquetes. ... Mostrar más

Buenas tardes, quisiera saber cómo puedo cambiar la contratación que tengo con Jazztel ya que estoy pagando más y con menos servicios que lo que tendría con la oferta definitiva de 39,95€ por fibra 100 mb más dos líneas  móviles con 10 Gb y llamadas ilimitadas.  ... Mostrar más

Hola, en la factura y en la app me aparece un número de teléfono que no tengo, no me facturan nada porque debió ser una oferta que incluían cuando me hice de Jazztel pero preferiría que me cancelasen dicho número, ¿qué tendría que hacer? Gracias anticipadas ... Mostrar más