Buenas tardes, el post siguiente tiene el objetivo de servir como queja para con el servicio de futbol que Jazztel ofrece a sus clientes. Me parece lamentable que a sabiendas de que vamos a estar sin Liga de Primera División hasta finales de año y que no veremos competiciones europeas hasta Febrero, no haya una compensación o gratificación para con los clientes que pagamos religiosamente el servicio de futbol, un servicio que se ha visto mermado con el tiempo, subiendo el precio del mismo, aunando futbol nacional y futbol europeo para evitar bajas a la carta, o por ejemplo, impidiendo que podamos ver un mismo partido en dos dispositivos libremente de manera simultánea.
Como yo, habrá muchos clientes a los que no nos compensa darnos de baja, que sería lo lógico, ya que aparte de suponernos una pérdida de tiempo, teniendo que devolver el decodificador para luego volver a pedirlo, o un ahorro insignificante, ya que tendríamos que volver a darnos de alta dentro de un mes o mes y medio, tendremos que pagar por un servicio que no vamos a disfrutar al completo. No tiene sentido escudarse en que se está emitiendo futbol de Segunda División, ya que el grueso de los clientes y sin riesgo a equivocarme, contratan dichos paquetes para ver los partidos de Primera o los partidos europeos. Solo me queda una duda, me ha llegado un mensaje donde se indica que podré ver los partidos de Copa del Rey ¿Se trata de la competición al completo?
Un cliente indignado.
