Hola de nuevo @Luisav. Cuando se realiza un cambio de ciclo de facturación, se aplican los cambios emitiendo una factura intermedia tal y cómo te detallaba nuestro compañero @alex_jazztel. Según esto, si no se te ha aplicado el cobro de la factura que se cierra con fecha 07/08/2023, es porque el cambio de ciclo se aplicaría competo para la siguiente. Es decir: - Recibirías aún la factura del ciclo actual según tenias anteriormente (del 01 al 31 de agosto)
- Recibirías la intermedia (del 01 de septiembre al 07 de septiembre)
- Recibirías ya la primera completa con el nuevo ciclo (del 08 de septiembre al 07 de octubre) En cualquier caso, si tienes alguna duda o necesitas que lo revisemos, envíanos un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.) Lo revisamos y te ayudamos. Saludos.
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