Hola, @Fromit.   Puedes estar tranquilo. Si recibes como respuesta la locución comentada, la incidencia está detectada y se está trabajando en su resolución. En situaciones como la comentada no hay nada que podamos hacer (al existir ya una incidencia en manos de soporte técnico) más allá de confirmarte que existe dicha incidencia (si así lo necesitas, solo tenfrías que pasarme por privado los datos del titular)   Un saludo. ... Mostrar más