Hola @Joakin62   Si te han ofrecido desde el departamento comercial ese abono de la penalización, es sencillo. Tienes que acceder a esta web y subir la documentación que te solician. En este caso,  además del documento, deberás adjuntar el recibo abonado a Vodafone y la factura correspondiente. Pero ¡Ojo! Si no tienes el ofrecimiento por parte de comercial no se podrá validar. Una vez validado todo, se te irá descontando en factura  hasta llegar a la cantidad que muestre esa factura como penalización (no instalación ni otros conceptos)   Un saludo ... Mostrar más