Hola,   desde hace dos semanas y media hemos intentado 5 veces la portabilidad de Jazzcard a otro operador porque no podemos recargar el móvil: la página web nos dió error y perdimos los importes sin que el saldo aumentase. Lo hemos reclamado a las partes intervinientes sin éxito. Jazzcard parece un servicio residual destinado a desaparecer según un agente. Parece cínico que los agentes nos pregunten por qué abandonamos Jazztel, cuando se diría que nos echan.    Jazztel deniega la portabilidad afirmando que el ICC no es el correcto, lo hemos comprobado numerosas veces, la última ayer con un agente de Jazztel y otro del nuevo operador: el ICC que damos es correcto, al menos es lo que presenta la nanoSIM. Hemos pedido y pagado dos SIM nuevas para el mismo número porque un agente de Jazztel nos indicó erróneamente el titular.   Parece imposible contactar con Jazzcard. Nos remitieron a Mundo Orange que afirma la finalización del servicio. Después de numerosas llamadas de hasta media hora y algunos gastos pequeños pero innecesarios estamos cansados y enfadados.   Para nosotros es prioritario sobre las contraofertas conservar el número. ¿Puede alguien orientarnos?    Saludos y gracias,         .     ... Mostrar más