Yo tenía Lowi. Me quise pasar a Jazztel. Me pasé y todo bien. Pasé de fibra y móvil a un paquete completo: fijo, fibra y móvil.
Me dijeron que iban a cobrarme el último mes de Lowi. Hasta aquí todo claro y todo bien. Resulta que este mes me llega otra factura porque Jazztel no me ha dado de baja de Lowi.
¿En qué cabeza cabe que cojo Jazztel y no me dan de baja de la anterior?
La comercial me dice que tengo que llamar yo a Lowi porque cogí teléfono fijo. En mi vida había oído que el cliente tenía que llamar a la anterior compañía y me gustaría una solución para esto.
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