Hace muy poco que me instalaron la fibra y telefono fijo, concretamente me dieron la linea el 1 de abril. Mi casa es de dos plantas, por lo que hay un telefono en cada una de ellas ( la misma linea claro). Desde el  primer momento solo tengo linea en la planta de arriba .Coincidieron los dias de semana santa por lo que hasta el lunes 5 no llame al tecnico que hizo la instalacion para comentarle el tema. Lo he llamado varias veces y o no puede venir o si dice que viene no aparece. He llamado a atencion al cliente pero sale una grabacion y es dificil exponer la situacion, necesitaria hablar con alguien, pero no se donde llamar. ¿Alguien me puede ayudar? P.D: ya me he caido una vez en las escaleras al intentar coger el telefono, por que si no estoy en la misma planta no lo oigo, es como si no lo tuviera. Gracias de antemano por vuestra ayuda. ... Mostrar más