Hola, @PilarCM.
Nuestro servicio de voz se sirve a través de VoIP, por lo que, para poder acceder al mismo es preciso que el terminal esté conectado directamente al router. Por lo que he podido entender, y corrígeme si me equivoco, por favor, estás intentando usar terminales conectados a rosetas del domicilio, de una instalación telefónica analógica. En ese caso, todo cuanto podemos hacer es recomendarte la adquisición de terminales DUO o TRIO, que se comunican entre ellos estando uno de ellos conectado directamente al router y siendo quien presta servicio al resto de terminales del pack.
Saludos.
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