Estan pasando cosas interesantes con Jazztel. Llevo más de 15 años como cliente. Este año contrate Tv para la liga exclusivamente. Como en los meses de verano no hay liga, no tendrían que cobrar el servicio. Pero no, lo cobran con el pretexto de darte partidos repetidos, como si los clientes fueramos tontos y contratamos la liga repetida. El caso es que no te dan servicio, te siguen combrando y si uno no lo quiere, se tiene que dar de baja, seguramente con los consiguientes perjuicios económicos ya que deben retirar el decodificador para que en Septiembre te cobren el envío nuevamente. No comprendo como debo darme de baja por un servicio no prestado...... Impresionante....... En Agosto termino mis permanencias, por lo tanto, si no me solucionan esto de manera medianamente justa, me pasaré a otra empresa. Por lo menos, no me perjudicarán los mismos, serán otros. Alguien sabe donde exponer una reclamación telemática, es decir algún correo de atención al cliente que funcione y tenga voz. Muchas gracias. No considero esté resuelto. Si me ofertan y acepto contratar la Liga Fútbol, una vez que la liga termina, por sentido común, termina la oferta. De ello se deduce: ya no hay prestación del servicio ni contraprestación por el mismo. Años anteriores, suspendían la contratación ( lo que indica el sentido común ), y se reactivaba al comenzar la " La Liga ". No creo sea tan difícil de comprender la estafa encubierta por más que me digan que es todo legal. De cualquier manera, arrieros somos y en el camino nos veremos. Muchas gracias.
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