Hola, fespimones. No es necesario ningún código para hacer la devolución del equipo. Puedes entregarlo en la tienda Orange más cercana identificándote con tu DNI o el número de teléfono que tuviste con nosotros. La tienda te entregará un justificante de la recogida. Te dejo un enlace a la información oficial. Y un extracto de la información que nos pides en concreto:   El comercial de la tienda localizará la recogida si le informas (tú o la persona que vaya en tu nombre) el  nº línea fijo o DNI. Si te solicitan el código de recogida/identificador puedes consultarlo en el SMS que te hemos enviado (código de referencia).  Este código no es necesario para que entregues tus equipos en la tienda   Un saludo. ... Mostrar más

Hola. Por lo que se, en esa fecha se iniciaria el cambio, no quiere decir que en esa fecha sería efectivo a todos los clientes.  Te mandarán un SMS indicándote la fecha concreta en la que este se producirá. Un saludo ... Mostrar más

Buenos días, @fespimones.   Puedes llevarlo directamente a tienda. Ahora bien, ten en cuenta que solo recogemos los equipos listados en este enlace, por lo que si tu deco no está entre ellos puedes quedarte con él o depositarlo en un punto limpio.   Saludos. ... Mostrar más