Pues en este caso hubiesemos agradecido mucho el haber podido contactar para que nos explicasen y/o nos diesen una opción para salvar el grave problema que supone dejar a una anciana sin servicio de teleasistencia durante un día entero (por ahora ya que la incidencia sigue) o simplemente escucharan la queja. Insisto, es MUY DESESPERANTE tener un problema con tu línea con consecuencias para nosotros serias y no poder siquiera contactar con alguien de la compañía y que pasen la pelota a una locución grabada. En otros operadores (me consta) no se actua así. Una y no más...
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