Buenas tardes .Clientes de Jazztel ME Siento EN LA OBLIGACION DE COMUNICAR COMO CLIENTE REAL DE JAZZTEL QUE HAN CAMBIADO HOY EL TV ROTO LG DE 65 PULGADAS CALIDAD 4 K REAL QUE SEUR LE ENTREGO ROTO EL 29 DE DICIEMBRE A LAS 15.45 HOY CTT OTRA EMPRESA DE TRANSPORTE ME HA ENTREGADO SOBRE LAS 18 EL TV NUEVO LG 65 CALIDAD 4 K REAL Y SE HA Llevado EL DISPOSITIVO QUE ME ENTREGARON ROTO .Cómo cliente real DECIR QUE HA SIDO UN CALVARIO .QUE PARA MI EN CONCRETO HA SIDO MUY DIFICIL LA GESTION DEL CAMBIO .DEJO CLARO CRISTALINO QUE JAZZTEL HOY DIA 3 ENERO 2.023 YA ME HA CAMBIADO EL DISPOSITIVO ROTO POR UNO NUEVO .PERO EN EL PROCESO HE TENIDO QUE BARAJAR IR A COMISARIA A DENUNCIAR  , NO PROCEDÍA Y TUBE QUE Recurrir A UNA ASOCIACION DE CONSUMIDORES , LA OCU .YAME DIFERENTES OCASIONES A ATENCION AL CLIENTE DE JAZZTEL .DE ACUERDO QUE DEL DIA 29 AL DIA 3 ESTANDO POR MEDIO AÑO NUEVO , DOMINGO , SABADO NO ES NADA .OK .VALE .PERO ES QUE ESO NO ERA LO QUE ME Decía LAS AGENTES DE ATENCION AL CLIENTE DE JAZZTEL NI LOS AGENTES NO ME DABAN SEMEJANTE INMEDIATEZ DE SOLUCION .PARA NADA ME DABAN TAL PLAZO DE CAMBIO .TODO LO CONTRARIO .CON SARCASMO CON IRONIA CON BURLA FINA ME Llegaron A Insinuar  QUE AUNQUE NO ME HUBIESEN CAMBIADO EL DISPOSITIVO TENDRÍA QUE ABONAR ESTE MES LA PRIMERA CUOTA DE 25 € .ESTO FUE LA AGENTE Tamara DESDE SALAMANCA .Y LA AGENTE Nuria DESDE SALAMANCA NEGABA LA VERACIDAD DE QUE YO HUBIESE PODIDO COMO SIMPATIZANTE DARME DE ALTA EN OCU Y QUE TRAMITASEN GRATIS MI RECLAMACION AUN SIN YEGAR A SER OFICIAL .HE CONTADO MI TESTIMONIO REAL VERDADERO FIDEDIGNO .TENGO DNI NOMBRE APELLIDOS .SOY UN CLIENTE CON UN GIGA DE INTERNET VARIAS LINEAS MOVILES , UNA NINTENDO SWITCH OLED Y AHORA LA SMART TV LG 65 PULGADAS CALIDAD 4 K REAL.PAGO HASTA AHORA 98 € AL MES COMO LE DIJE A LA OPERADORA TAMARA DE SALAMANCA .Y HA SIDO LA PRIMERA VEZ QUE INGRESE A ESTA COMUNIDAD JAZZTEL POR EL CASO QUE ME OCURRIO CON LA ENTREGA ROTA DEL TV Y LAS ENORMES Dificultades CON QUE ME ENCONTRE COMO CLIENTE PARA EL CAMBIO.NADA DE ESTO ES FALSO NI FAKE .TOTALMENTE VERAZ LA Experiencia COMO USUARIO JAZZTEL  ... Mostrar más