Buenas, acabo de hablar con Jazztel, llevo con ellos como 6 años mas o menos, y tubo qje venir un tecnico a mi casa a cambiarme el router, el chico que me atendio me dijo que no tenia coste h aun asi me han cobrado 49,95€, he pedido la trabacion de la conversacion y me han dicho que no existe, que como el chico dejo escrito qje me lo dijo con eso les basta, alguien sabe como puedo reclamar por encima del departamento de reclamacion porque me llamaron y solo me informaron y me colgaron. Gracias por la ayuda ... Mostrar más

Buenas, resulta que llevo unas semanas intentando amortizar mis terminales, pero me dicen, que o contrato terminales nuevos para pagar los antiguos o le doy de baja a las lineas. ¿Creen que es logico que no te dejen pagar tus terminales antes de tiempo? Me obligan a irme para podrr hacerlo y estoy contento con Jazztel. ... Mostrar más