Hola @EFH. Bienvenido a la comunidad Jazztel. Los datos de los que Jazztel dispone para los envíos de logística, son los mismos que os figuran normalmente a vosotros como clientes en la información y en el estado del pedido. Puedes hacer seguimiento y consultar esa información de cualquier pedido en tu área de clientes o app "Jazztel". Tienes aquí también más información acerca del seguimiento de pedidos. Si tienes continuas con inconveniente o necesitas cualquier otra ayuda, nos comentas.
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