Hola @Viti. Bienvenido a la comunidad Jazztel. La campaña de cambio de router que se está ejecutando por parte de Jazztel, afectaría a los clientes con fibra óptica, velocidad contratada inferior a 1GB y con los siguientes modelos de router:   ZTE h218n.   ZTE h298n.   ZTE F680.   ZTE F660.   Efectivamente hay un error en la comunicación y el cambio no conlleva compromiso de permanencia. Se eliminará este compromiso del sistema a quienes hayan solicitado el cambio de router mediante esta campaña entre el 27 de octubre y el 27 de noviembre de 2022. Saludos. ... Mostrar más