Hola @Aveveria3550. Bienvenido a la comunidad Jazztel. Si lo necesitas, puedes solicitar una reparación con Jazztel. Puedes hacerlo desde cualquier tienda Jazztel. En caso de necesitar móvil de sustitución puedes solicitar esa opción con tu reparación con un coste de 19,95 € IVA incluido. Consulta aquí toda la información. Saludos.
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