Contrato el 31 de julio su oferta de 43,95 e. y me llega una factura por 56,87 e. Las líneas que en el contrato aparecen que se cobran 4,5 e. c/u incluido IVA, a mi me las cobran a 7,95 y 12,77 según aparece en la factura. Cuando hablo con el chat me dicen que es porque me han enviado una tarjeta sms y cobran 9,95 (+ IVA) por el envío, este concepto, aparece, pero está fuera del importe de la línea. Coste que por otro lado no me habían informado.  Tengo hace años Jazztel e iba a contratar con ellos algo más, pero el servicio de chat es lo peor, no sé si las contestaciones son para que te calles o es que realmente no tienen ni idea. Cuando cambié la línea móvil de otra compañía a Jazztel, la última señorita que me atendió me dijo que llamara a la compañía y que les dijeran que pasaran mi línea a Jazztel.... Al próximo incidente ya no les llamo, directamente me voy a otra compañía que no sea del grupo, aunque supongo que les dará igual, pero si preguntan, les facilitaré los chat para que puedan ver por qué me voy. ... Mostrar más