Hola @Marta8. Bienvenida a la comunidad Jazztel. El plazo máximo cuando se realiza una devolución por transferencia y al no ser ya cliente de hasta un máximo de 90 días. Por supuesto, por norma general se realiza con bastante antelación a dicho plazo, pero no podemos concretarte o asegurarte un menor plazo. Disculpa el error en la información anterior. En cualquier caso, se emitirá normalmente una factura rectificativa, en la que te figuraría el importe en negativo y a partir de dicha factura el plazo si sería ya normalmente de 15 días. Gracias por contactar con Jazztel. ... Mostrar más