Hola @Franciscosilvia. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Revisa en este caso los ajustes de conexión bluetooth, tanto en el propio móvil cómo en el dispositivo del coche. Comprueba las opciones de accesibilidad o ajustes de pantalla de bloqueo de tu terminal.
Podrás encontrar guías de configuración y ayuda de tu móvil aquí.
Saludos.
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