Hola, Carmen.
No tienes que volver a pagarlo, pero al tratarse de una transferencia bancaria hay que esperar a que nos llegue, como te comentaba mi compañero.
Aquí tienes más información:
https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/otras-tramitaciones/1937-pagar-una-factura-devuelta-por-el-banco-o-impagada
La Comunidad es un canal por escrito, no tenemos opción de realizar llamadas.
Saludos.
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