Bueno ,de momento llevas un día, no estamos hablando de meses. Y un día, si la avería es compleja, es un plazo más que normal para que la arreglen. De hecho, si te hubiera atendido ese empleado que reclamas, fijo que te habría dicho que el plazo mínimo son 72 horas. Como siempre hacen en todos los servicios con los que tengas un problema. Ese es el plazo estandar, da igual que sea Jazztel o cualquier empresa de cualquier sector. Todas dicen lo mismo, incidencia igual a 72 horas. Mientras tanto, tienes opciones, Yo cuando he tenido averías teletrabajando o me he ido a trabajar a la empresa o me he conectado usando el móvil como modem. Y seguro que hay otras muchas. Yo te digo las que he usado en situaciones como la tuya,.
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