Lamentamos mucho la información incorrecta que te proporcionaron y las formas en que te atendieron. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir respuestas confusas o poco amables.   Te confirmamos que no necesitas ningún código para devolver los equipos. Puedes mostrar este mensaje en la tienda junto con la información de la página web de ayuda donde se especifica claramente este procedimiento. Solo es necesario que te identifiques con tu DNI o el número fijo que tuviste contratado. Nos vemos en la Comunidad para cualquier cosa que necesites. Espero que tengas un feliz día 😉 ... Mostrar más