actualizo la situacion,me han llamado la semana pasada para decirme que (probablemente debido a mi insistencia no me cobran la facturacion del 15 de julio al 15 de agosto.buen gesto pero simplemente esto no me soluciona absolutamente nada. el plazo que dicen en atencion al cliente para solucionar una incidencia de 72h como maximo no es real. llevo un mes con problemas y mas de una semana que un tecnico solucione el problema o simplemente me contacte para algo,he dejado constancia de que con las tormentas los  PTR quedan maltrechos y ni siquiera para mirar un  PTR envian a nadie, de echo despues de contactar con el propietario de la linea esta mostrando mas interes en el tema que jazztel. el dia 15 de agosto se acaba esta bonificacion de factura.de continuar en esta situacion y dado que no tengo permanencia alguna procedere a dar de baja el adls/fijo y las lineas de movil  sintiendolo mucho porque el servicio tecnico a pie de calle es inexistente. ... Mostrar más

actualizo la situacion,hoy me he percatado de que uno de los postes por los que llega la linea telefonica hasta la caja de conexion de donde sale el cable de telefono delante del camino de mi casa esta roto y a punto de irse al suelo,se mantiene en pie por los cables de la linea y es cuestion de dias que se rompa por completo,por lo cual el servicio se interrumpira por completo.es posible que alguien de aviso de esto al responsable de la linea (movistar) para que tome medidas al respecto? ... Mostrar más