Buenos días. Hace una semana se inició una portabilidad hacia Jazztel desde vodafone de un móvil ya que tenía otros servicios en Jazztel. Después de varias llamadas y cambios me ofrecieron una buena oferta que tengo por escrito en el mail, pero en el número portado nunca se llega a activar porque en él área de clientes sigue saliendo una tarifa que no es. La verdad es que están intentando solucionarlo pero hay algún problema informático de activación y nunca llega.... Hasta ahora la atención es buena (salvo algunas personas que me han atendido regular) pero sólo deseo que se arregle porque quiero estar contenta con los servicios (con la portabilidad hubo problema y me quedé sin línea un día aproximadamente pero afortunadamente se solucionó...) Veo que por aquí solucionáis cosas, no sé cómo lo hacéis, si trabajáis en Jazztel o qué, y sé que en Jazztel están intentando arreglarlo, pero la solución no llega como he dicho... Alguien podría ayudarme? Gracias de antemano. Un saludo ... Mostrar más