Hola, @Cornetasol.
El cargo aplicable por devoución de factura viene recogido en las condiciones generales de nuestros servicios. Puedes verlo en el punto 4 de las mismas y ampliar información al respecto en este artículo de nuestra web.
A este respecto, si la devolución no fue provocada por un cambio de cuenta bancaria que no tramitásemos a tiempo, no es posible su devolución.
Un saludo.
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