Hola Giovannit.
Lo que puede hacer es pedirle a su expareja un cambio de titularidad para que, de esta forma, usted pueda realizar una portabilidad (llegado el caso). Pero por lo que nos cuenta y puesto que accedió a separar sus números de móvil, en principio parece predispuesta (o predispuesto) a colaborar.
Tenga en cuenta estas dos cosas que paso a mencionarle.
1) No se podría hacer un cambio de titular si tiene servicios con una cobertura indirecta de Jazztel; si tuviera contratado Orange TV y solo quisiera realizar el cambio en este servicio; si tuviera alguna factura pendiente de pagar (salvo que usted, como nuevo titular, se hiciera cargo de la deuda).
2) De realizarse el cambio de titularidad, usted recibiría en su primera factura un importe adicional de 5 euros (solo una vez) en concepto de "Gastos de Gestión".
Espero que mi mensaje le haya sido útil. Un saludo.
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