Hola angelesmadrid21. Los teléfonos disponen de una garantía de origen durante los primeros 15 días tras su adquisición en los que en caso de fallo son sustituidos. Una vez superado ese periodo, entra en vigor la garantía del terminal por la cual, en caso de mal funcionamiento el teléfono se repara en el servicio técnico autorizado por el fabricante. No es posible solicitar la sustitución del terminal o su devolución una vez han transcurrido dos meses de uso por tu parte.   Un saludo. ... Mostrar más