@Jose17 por mi experiencia el servicio no es tan maravilloso como lo pintas. Por otra parte la falta de deferencia con los clientes antiguos la he experimentado más veces. Por ejemplo, cuando han bajado el precio de las tarifas y a los antiguos nos han mantenido el precio antiguo más alto hasta que nos hemos quejado, y aún tuve que regatearle varias veces en alguna ocasión.
De todas formas, si la respuesta es tan magnífica como dices, puede que una buena solución sea darse de baja y en todo caso de alta para conseguir ese aumento de velocidad. Además, ahora ya se nos ha acabado a muchos el teletrabajo y no es catastrófico quedarse unos días sin internet (entre la baja y la alta). Siempre se puede usar el móvil de modem USB (yo tengo solo fibra, el movil es vodafone pagado por la empresa, así que me resultaría fácil darme de baja de la fibra).
