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DEVOLUCIÓN PERMANENCIA.

RESUELTAS
SebasShun
Catedrático

DEVOLUCIÓN PERMANENCIA.

Hola.

 

Por favor, necesito ayuda con el siguiente asunto.

 

He aceptado con Jazztel una nueva promoción a cambio de no realizar una portabilidad a otro operador (en mi caso, "MásMóvil"). Y en la información que Jazztel me envía a mi correo electrónico con el detalle de esta nueva promoción hay un apartado titulado "2. DEVOLUCIÓN PENALIZACIÓN".

 

En ese mismo apartado, se explica cómo Jazztel realiza la devolución de los importes que pudieran cobrar desde el otro operador (en mi caso, "MásMóvil") y deja el siguiente link para aportar adjuntar cierta información:

 

https//devolucionpenalizacion.jazztel.com.

 

Sin embargo, ese link no me lleva a Jazztel en donde debería adjuntar lo requerido para justificar el cobro que el otro operador me ha relizado.

 

Por favor, necesito que me indique (puesto que ese link no funciona) dónde puedo aportar la documentación con los datos que se me solicitan.

 

En espera de su repuesta, reciba un cordial saludo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: DEVOLUCIÓN PERMANENCIA.

Hola, @SebasShun.

 

El enlace es correcto, pero no has puesto los dos puntos que debe haber entre https y //

 

https://devolucionpenalizacion.jazztel.com/

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: DEVOLUCIÓN PERMANENCIA.

Hola, @SebasShun.

 

El enlace es correcto, pero no has puesto los dos puntos que debe haber entre https y //

 

https://devolucionpenalizacion.jazztel.com/

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

SebasShun
Catedrático

Re: DEVOLUCIÓN PERMANENCIA.

Hola Ivan_Jazztel.

 

Gracias por la celeridad mostrada a la hora de responder mi petición de ayuda.

 

Es correcto, el enlace que me ha proporcionado sí funciona. Mi error fue copiar el link del mensaje que me envió Jazztel y pegarlo tal cual en mi navegador de Internet. Efectivamente, en ese mensaje del correo de Jazztel no están incluido los "dos puntos" en el link que se proporciona, y de ahí que no funcionara.

 

Nuevamente, gracias por su ayuda.