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[SOLUCIONADO] Fidelización

RESUELTAS
Dani36zgz
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Fidelización

Hola. Hay algún número de teléfono de fidelización de Jazztel?

El tema es que si me igualan la tarifa de otro operador me quedaría en Jazztel y si no haría una portabilidad.

Sé que si hago la portabilidad me van a llamar con una buena oferta, pero no quiero llegar a ese punto. Si inicio la portabilidad me iré aunque me hagan una buena contraoferta.

2 RESPUESTAS 2
el_cuelebre
Máster

Tienes que llamar al 1565 y que te pasen. Pero las ofertas de fidelización nunca son tan buenas como las que te ofrecen para cancelar una portabilidad a otro operador. Espero que tengas suerte y la oferta sea buena, pero seguro que no va a ser como la que te harán cuando solicites la portabilidad. 

No es que no quieran darte una mejor, es que las ofertas, te hacen las que tiene autorizadas. No se pueden salir del guion.

Seguramente es como dices.

Intentaré llamar a al departamento de bajas a ver qué me dicen.

Gracias por contestar