cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Problemas con telefónos móviles

RESUELTAS
Mentor

[SOLUCIONADO] Problemas con telefónos móviles

El pasado 28 de febrero recibí dos terminales Samsung A20e que me enviasteis por renovar la permanencia en vuestra compañía. En ese momento no eran necesarios y no se han puesto en uso hasta ahora. El 1 de julio comienzo a utilizar el primero de los móviles, dando problemas con el encendido de la pantalla. Bien, al dar problemas comienzo a utilizar el otro móvil, del mismo modelo, y resulta que tambien tiene el mismo problema. En fin, que los dos telefónos están defectuosos. Agradecerìa una solución

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Moderador

Re: Problemas con telefónos móviles

Hola, @condejuanan.

 

Dado que se ha superado con creces el plazo de dos semanas para solicitar la sustitución de los terminales, tendrás que envíarlos al servicio técnico. En este enlace, identificadas con el icono "reparación móvil" puedes localizar en qué puntos de venta puedes entregarlo para que sea enviado al centro de reparaciones.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Moderador

Re: Problemas con telefónos móviles

Hola, @condejuanan.

 

Dado que se ha superado con creces el plazo de dos semanas para solicitar la sustitución de los terminales, tendrás que envíarlos al servicio técnico. En este enlace, identificadas con el icono "reparación móvil" puedes localizar en qué puntos de venta puedes entregarlo para que sea enviado al centro de reparaciones.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado