Quisiera que me facilitaran una factura de pago del mes de septiembre del 2024

[Love]

¡Hola! @Kiskurshoto 

Si te registraste en el Área de Clientes cuando eras cliente, puedes acceder a las últimas 6 facturas desde un enlace específico, no desde el Área de Clientes habitual. Aquí te dejo las instrucciones: Accede a tus facturas si ya no eres cliente.

Si no puedes acceder, coméntalo aquí para que un moderador pueda ayudarte enviándote las facturas que necesites.

¡Espero que te sea útil! 😊

[Kiskurshoto]

Buenos dias 

No puedo ver la factura que necesito . Ruego por favor se pongan en contacto conmigo y me indiquen como hacerlo.

Un saludo 

[alex_jazztel]

Hola, @Kiskurshoto 

Podemos enviarte la factura a la cuenta de email que tengas registrada en el sistema, para ello solo tienes que pasarme tus datos por mensaje privado.

• Número de documento de identidad
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono

Para enviarme un mensaje privado, pulsa aquí.

Saludos 😉

[Kiskurshoto]

He facilitado todos los datos que me han solicitado por triplicado y todavia no he recibido ninguna respuesta.

Por favor, sean tan amables de responder a mis mensajes.

Un saludo 

[alex_jazztel]

Hola, @Kiskurshoto 

He visto tus mensajes, normalmente enviamos las facturas de forma inmediata. En tu caso, hemos encontrado algunas dificultades, lo que ha causado un retraso mayor al habitual.

Por favor, revisa tus mensajes privados, donde te he respondido con todos los detalles sobre la gestión realizada.

Saludos.