Hola, @Antoine.
El registro de llamadas y el facturador siguen unos protocolos de seguridad y auditoría estrictos y la única explicación ante la facturación de una llamada es que esta se haya tramitado desde la línea. Por ello, en caso de que no reconozcas alguna de ellas tendrás que revisar si existe alguna app o persona que pueda acceder a tu terminal y tomar las medidas oportunas.
Saludos.
