Buenas tardes.
Acaban de llamar a mi casa una tal Maria de Facturación, informando que la proxima factura va a venir con un incremento de un 30%. Como es posible. Alguien me puede ayudar????
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola.
Esa llamada es falsa, @LUCIAROCIO. Ni aplicamos esas subidas ni informamos de esa manera. Lo que comentas lleva pasando un tiempo. Agentes de otras compañías llaman haciéndose pasar por nosotros, dicen que la factura va a subir una barbaridad y unos días después aprovechan la confusión para hacerte una oferta e irte a su compañía.
Pero de ninguna manera aplicamos esas subidas ni, como digo, avisamos así. Todas nuestras notificaciones van por escrito en la factura, donde es seguro que es información nuestra.
Estamos recopilando información para denunciar esto. Si eres tan amable, envíame un privado con el número que te ha llamado.
Saludos.
Hola.
Gracias por tu pronta respuesta.
La llamada la ha cogido mi madre que es una persona mayor y no se ha fijado en el numero de telefono.
Gracias nuevamente
Hola.
No, gracias a ti por avisarnos. Quedaros tranquilas, porque es llamada fue falsa.
Salvo cargos extra o que venza alguna promoción, la siguiente factura será como la anterior.
Saludos.