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[SOLUCIONADO] Tiempo para restablecer línea tras pago de factura pendiente

RESUELTAS
Nandy
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Tiempo para restablecer línea tras pago de factura pendiente

Ayer a las 9:28 pague la factura pendiente del mes de Julio y sigo sin tener restablecido la línea. Ayer llamé al 1565 un millón de veces y me decían que todo estaba bien que en un par de horas se restablecia y ya han pasado 25 horas y nada. Hoy llamo al 1565 y es solo de lunes a viernes. Que puedo hacer???

1 RESPUESTA 1
Ivan_Jazztel
Community Manager

Hola, @Nandy.

 

Según el método de pago con el que hayas abonado la factura, el servicio puede tardar hasta 48 horas hábiles en restablecerse.

 

Saludos.